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FAQs - häufig gestellte Fragen

17. Wie kann ich von meinem Tradingkonto Geld abheben?

Auszahlung

Um Geld abzuheben, besuchen Sie bitte die Seite von IGM zur Geldabhebung im Bereich 'Mein Konto'. Geben Sie bitte sowohl den Abhebungsbetrag als auch die Zahlungsart an.

Bitte beachten Sie, dass IGM aus Sicherheit zusätzliche Informationen und einen Identitätsnachweis von Ihnen benötigt, bevor IGM Geld an Sie auszahlt. Sollten IGM keine anderen Anweisungen von Ihnen erhalten, wird IGM zunächst versuchen auf Ihre Kreditkarte zurückzuzahlen (nur für englische Kreditkarten) - oder andernfalls die Methode benutzen, mit der Sie vor kurzem Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben.

Die folgenden Anweisungen und Bedingungen gelten für eine Auszahlung:

Banküberweisungen
Alle Auszahlungen sind gebührenfrei. IGM benötigt gewöhnlicherweise einen Identitätsnachweis, bevor sie die Auszahlung per Banküberweisung leisten. Das Bankkonto muss auf den selben Namen lauten wie der Name Ihres IGM-Kontos, das Sie bei IGM auf dieser Seite unterhalten.

Kreditkarte
Wir sind nicht in der Lage auf Karten einzuzahlen, die in bestimmten Ländern ausgestellt wurden, inklusive Australien und Hong Kong. Die Zahlung erhalten Sie normalerweise innerhalb von drei Werktagen, nach Auftragsbearbeitung.

Auszahlung können Sie außerdem auf folgende Wege veranlassen:

1. Tel: 0800 181 8876 oder für Anrufer aus Österreich 0800 202 512 (gebührenfei) oder +44 20 7633 5331
2. Fax: +44 20 7390 3816
3. E-Mail: kundenberatung@igmarkets.com

Der Betrag wird umgehend auf das von Ihnen zur Einzahlung verwendete Referenzkonto überwiesen.

Sollten Sie Fragen über Auzahlungen haben, rufen Sie bitte IGM unter 0800 181 8876 (gebührenfrei) oder +44 20 7633 5331; für Anrufer aus Österreich 0800 202 512 (gebührenfrei) an und sie helfen Ihnen gern weiter.

Rückerstattung von Beträgen
Leider kann IGM keine Beträge auf eine Mastercard, die nicht im Vereinigten Königreich ausgestellt wurde, zurückerstatten. Reichen Sie in diesem Falle bitte eine Kopie Ihrer Kreditkartenabrechnung mit ein, damit sie feststellen können, dass die Einzahlung von Ihrer Karte erfolgt ist. IGM wird dann den zu zurückerstattenden Betrag Ihrem regulären Bankkonto gutschreiben.

Denken Sie bitte in diesem Falle auch daran, IGM Ihre Bankdaten vollständig schriftlich mitzuteilen
(inkl. SWIFT-Code und IBAN).

 

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